招生活动刚结束,同时就完成90人全款转化,这位校长是如何做到的?
有多少培训机构的校长当初是带着一腔热血,投入到自己热爱的教育事业中,最终却因不懂校区管理而惨淡收场的?
汇学同创商校的线下课程中迎来一位比较特殊的培训机构校长,为什么说这位校长特殊,是因为他们的校区,当红明星张艺兴从小就在这里上钢琴课,按道理说这样的培训机构,应该是做的非常不错,而汇学同创商校组织的每一届线下课程,前来参加的大部分都是因为自己的校区不论是人员管理上,还是校区运营上有一定问题且想要解决的校长,那这位校长到底是学校有哪些问题呢?
来自湖南音铂国际艺术中心的田校长同妹妹一起,在长沙经营一家艺术培训机构,两人从事教育行业有16年,后来决定辞职创业,刚开始的两人也是抱着对教育行业的热情,以及想要培养祖国的下一代的初心,在长沙开设了第一家培训机构,刚开始的第一年校区运营的还不错,但渐渐的校区就开始出现各种各样的问题。而田校长本人也说过
作为培训机构的校长能够发现问题,但是却没有解决问题的能力
田校长是在一个机缘巧合之下,经过一个同行业的朋友给她推荐了汇学同创商校的任远导师,当时田校长和妹妹一起参加了任远导师的线下课,听完课程之后,两姐妹商量一下当即决定请任远导师到自己的校区进行指导,她的校区究竟出现了哪些问题呢?让她迫不及待的想要请任远导师到校落地深入指导呢?
原来田校长的校区有将近1000平米,而学生却只有120个,员工却将近40人,学校当时在招生,服务,管理,体系上也下足了功夫,但却始终没有见到效果,学生总是一边来一边走,始终都在120人左右,校区运营也一直处于亏损的状态,校区的教学和服务也没有什么问题,为此田校长非常的苦恼。
在汇学同创商校两天一夜的线下课上,田校长一边听着任远导师讲关于校区运营中会遇到的问题和服务案例,一边内心焦灼着的思索着,
眼看自己的校区就要经营不下去了,而姐妹两当初创业路上的热情依旧存在,还有那些一直跟着自己打拼的员工们,田校长觉得自己不该就这么放弃,此次任远导师的线下课听完之后,如果再不请他到自己的校区来改变目前校区的现状,恐怕自己的校区就真的生存不下去了
为了自己的校区,也为了对所有的员工负责,以及姐妹二人在创业路上的初心,姐妹二人当即拍板,线下课程结束后必须邀请任远导师到自己的校区进行一次深入的调整。
而最终的落地结果也确实没有让田校长失望。
任远导师到达校区之后,与田校长一起开始了对校区的深入调查与调整。
根据田校的校区问题,任远导师从经营、管理、薪酬、和组织架构等方向下手,给校区来了一次彻底的大换血。
在与田校沟通的过程中了解到,校区以后的发展是要成为长沙最大的培训机构,不光是目前这一家校区,以后姐妹俩还要开设更多的分校!
所以在校区的发展上,任远导师给学校制定了明确的发展路径,从校区的人才选拔,薪酬制定,人员配置,员工激励等等细节方面,任远导师都给出了详细的发展战略方案。
针对目前校区的人员管理,任远导师帮助田校做了一个系列的人才方案,使得现有的40多名员工每一个人都对这家校区保持极高的忠诚度,员工自觉主动的提交在校区工作的职业规划书,对校区充满希望并愿意一直在这家校区工作。
有责任,有忠诚度,这一点,田校自嘲道:自己和妹妹都没有现在的员工做的好
对于现有员工的薪酬制度,任远导师大胆做出调整,更改了校区的薪酬以及员工激励方案,解决了员工积极性差的问题,从根本上帮助调动校区员工的主动性,让每一位员工都更加积极的参与到教学和教务工作中去。
而明确每个岗位责任与权力,是很多校长容易忽视的一点,任远导师帮助田校制定了属于自己校区的组织架构和责权考核制度,让校区的每一件事情都有人负责,而每个人的权利都不会发生冲突。
以上的问题解决之后,任远导师才带领校区启动了第一场招生活动
有些校区刚开始的招生活动做得很好,招到了学生也收到了很多现金,以为这样就可以高枕无忧,但是越往后去,发现校区依旧处在不盈利或亏损的状态。
根本原因就是校区内部的经营管理结构没有改变,这样的情况,即使在一场招生活动中招了很多学生,校区后续依旧很难盈利或者生存。
解决了校区的管理,薪酬,以及组织架构等问题之后,音铂国际的第一场招生活动当天就以成功招生80人完美落幕!!
对于校区的老生续费转化问题,校区以前的续费转化可以说是做的非常差,学生总是来了又走,有的学生课程没学完就不来参加了,而现有的员工根本不知道如何与家长去沟通,促成续费转化,导致校区既没有靠招生回笼来的现金,也没有靠续费转化收回来的资金,学校盈利的两大支柱都做的非常差,这才让学校经营一度陷入困境。
而针对这个情况,任远导师也帮助校区的员工们优化了新的续费转化方案,从最初的沟通话术到促成成交,每一个细节都不放过,成功帮助校区一天之内转化90人全款,这在校区之前是前所未有的,而这套转化方案,音铂国际至今仍在使用。
正如田校长说的,自己对任远导师投入了百分百的信任,而任远导师也回报了我们百分百的成果。
如今的音铂国际校区也如田校长当初设想的一样,成为长沙最大的培训机构,目前学校有三家分校,校区每年的营收在400万以上,而别人也开始愿意投资校区,投资的金额也都超过500万。
这最终的成果离不开两姐妹的苦心经营,更离不开任远导师的用心指导。
下面我们来看下田校长对于任远导师最真实的评价!